【奈良】【警備】警備会社でいうところの安全・安心って？

ちゅんぺいです

警備業においては「安全・安心」と、言う言葉をよく使います。

「安心」も「安全」も、先を予見する状況に対して良く使う言葉です。

例えば「安心して暮らせる世の中にする」「交通安全のための安全施設整備を行う」等が挙げられますね

これ等「安心・安全」の為になすべき内容を記載して、警備業では元請様との間の契約には「請負契約」を使用しています。

「請負」とは依頼された仕事に対して完成させてこそ、代金が支払われる旨の契約形態です。

さて、警備業に完成形があるのでしょうか？

警備は役務の提供であって、物を造る仕事ではないので、完成した結果が形として現れるものではありません。

完成形を形で確認できなくても「請負契約」を結ぶのは、「警備業者が役務を提供した結果、事故なく終了した」という結果を確認するとする考え方に依るのです。

さて、警備業者として弊社は「安全」「安心」を提供しているつもりではありますが、これらの結果を求めるためには、常に先を予見する能力を必要とすることになります。

私たちにそのような能力が備わっているのでしょうか？

先日の事ですが弊社の近くの交差点で、右折車両と直進車両の出会頭事故が発生しました。

この事故で片方の車両が横転し、運転者の腕が車両の下敷きになる様な大事故でした。

当時会社で執務中であった若手２名が、社外の騒ぎを聞きつけて、飛び出していきました。

二人は１００メートルほど先で発生した、事故状況を一目見るなり、一旦引き返して誘導灯と水入りペットボトルを抱えて、再び飛び出して行きました。

交差点を挟んで二手に分かれ、二次的事故が起こらないようにと「片側交互通行規制」を行いました。

事故の騒ぎを聞きつけて集まった住民と協力して、１１９番通報と１１０番通報を行いました。

救急車が来て一人が緊急搬送され、その後警察官が来て弊社の二人と交代しました。

飛び出した弊社の二人に、会社に戻った後に話を聞くと

①　緊急事態だったので、飛び出しました。

②　交差点の事故だったので、二次災害防止をするために、交通誘導が必要になると考えて、誘導灯を持参しました。

③　ペットボトルの水については、一目見て大きな事故に思えたので、終了まで時間が係ると思い、熱中症を予防するために持参しました

と、話してくれました。

弊社の若い二人は、緊急事案の発生に対して、この先に必要となると思われる内容を予見して飛び出したのです。

先を読む力が「安心・安全」な現場を造る事が出来るのです。

この様な先を読む力を持つ若い社員の献身的動きが、会社全体に波及することで弊社は成長できるはずです。

とても頼もしい人材で、今後の二人の活躍に期待します。

さて、これらの交通事故対応の結果、二人には所轄署から「感謝状」を頂戴しました。

感謝状をいただいたことは名誉ですが、それ以上に状況を的確に判断して、素早く対応してくれた二人を誇りに思います。